Fueras de serie

Si no te lo dicen, ni te das cuenta

Si algo tiene las películas americanas, especialmente las que tratan el emprendimiento o los negocios de alguna forma, es que siempre hay algún fuera de serie.

Por lo general sus fundadores, como queda inherente en las historias de “La red social” con Zuckerberg siendo capaz de crea una de las redes sociales más grandes del mundo a pesar de sus conflictos personales, Steve Jobs en el “Jobs” representado por Kutcher mostrando cómo sus ideas revolucionarias dieron forma a la compañía, o la figura de Ray Kroc en “The Founder” transformando McDonald’s en una de las cadenas de comida rápida más grandes del mundo.

En muchas otras películas vemos otros fuera de serie como el caso de Billy Beane interpretado por Brad Pitt en “Moneyball” aplicando un enfoque analítico (sabermetrics) para construir un equipo competitivo con un presupuesto limitado, el personaje de Cameron Howe en “Halt and Catch Fire” que es una programadora prodigio que juega un papel fundamental con su visión técnica y su capacidad creativa o el personaje de Ari Gold en “Entourage” quien con su astucia y capacidad para cerrar tratos lo revienta en la industria del entretenimiento.

Pero en la vida real, los fuera de serie que podemos contratar en nuestras empresas no son necesariamente personajes de película. No siempre son los que fundan empresas que revolucionan el mundo o aquellos que aparecen en portadas de revistas.

En su mayoría, son personas normales que logran hacer cosas extraordinarias, pero su grandeza a menudo pasa desapercibida, porque estamos viendo solo lo que hacen en el presente, sin valorar todo el camino que recorren ni el impacto que realmente tienen en el largo plazo.

Y es más, muchas veces son denostados porque muchos CEOs y directivos agilipollados con el cuento startupero piensan que es más glamuroso contratar a alguien que viene de una empresa con más pedigree aunque te la acabe liando parda que confiar en alguien que se ha hecho a si mismo dentro de tu propia empresa porque suena a poco ambicioso. Pero la realidad pone a todos en su sitio, y casi todos los fuera de serie triunfan de primeras en “su propia casa”, porque hace falta mucho contexto, experiencia y aprendizajes en un sitio que te conoces bien para poder tener un gran impacto.

¿Quiénes son los verdaderos fuera de serie?

En el mundo real, un fuera de serie no siempre es alguien que se sienta en la cima de la organización o que brilla en todas las reuniones. Más bien, suelen ser personas que tienen la capacidad de hacer que las cosas sucedan, día tras día. Son ejecutores consistentes, solucionadores de problemas y líderes en el terreno, que, aunque no siempre sean reconocidos, tienen un impacto enorme en el rendimiento de una empresa.

Piensa en esa persona en tu equipo que siempre encuentra la manera de sacar adelante un proyecto, sin importar los obstáculos. O aquel que, sin ser la voz más ruidosa en las reuniones, aporta las ideas más prácticas y útiles. Tal vez no se destacan como personajes heroicos en el momento, pero son la columna vertebral del progreso de cualquier organización.

Características clave de estos fuera de serie

¿Qué distingue a estos fuera de serie que no parecen fuera de serie? Aquí hay algunas cualidades que los hacen tan valiosos:

• Ejecutores consistentes: No se trata solo de tener una gran idea, sino de llevarla a la realidad, una y otra vez. Son personas que saben lo que se necesita para lograr resultados y tienen la disciplina para hacerlo de forma consistente.

• Resolución de problemas: Los fuera de serie en la vida real son aquellos que ven un problema no como un obstáculo, sino como una oportunidad para innovar. No necesitan fanfarria ni reconocimiento constante; simplemente encuentran soluciones y siguen adelante.

• Adaptabilidad: En un mundo cambiante, estos fuera de serie pueden ajustarse a nuevas circunstancias rápidamente. Donde otros se paralizan por la incertidumbre, ellos encuentran una manera de avanzar.

• Liderazgo desde cualquier posición: No tienen que estar en puestos directivos para tener un impacto. Pueden liderar desde cualquier lugar de la organización, inspirando a los que los rodean a ser mejores y a dar lo mejor de sí mismos.

• Aprendizaje continuo: Están siempre buscando mejorar. No se conforman con el status quo y buscan oportunidades para aprender, evolucionar y adaptarse a nuevas tecnologías, metodologías o entornos.

El peligro de subestimarlos

Es fácil no darse cuenta de quiénes son los verdaderos fuera de serie en tu equipo porque solo ves lo que están haciendo ahora y no lo que pueden impactar más a futuro. Además, en mi experiencia, los fuera de serie suelen ser peculiares, cada uno de su padre y de su madre, a veces con formas o estilos totalmente contrarios a lo que esperarías de un fuera de serie de película, lo que hace que los puedas subestimar.

Pero si miras más de cerca, verás que están constantemente impulsando el progreso. Puede que no sean los más visibles o que no busquen el reconocimiento, pero su impacto es profundo.

A menudo, solo en retrospectiva podemos ver realmente quiénes eran los fuera de serie. Tal vez cuando ese proyecto difícil llega a buen puerto o cuando su consistencia genera resultados sostenibles, comenzamos a notar lo cruciales que han sido para el éxito de la organización. En su momento, su contribución puede parecer pequeña, pero a largo plazo es evidente que son el motor que mantiene la maquinaria en funcionamiento.

Cómo identificar a los fuera de serie en tu equipo

Entonces, ¿cómo podemos asegurarnos de no pasar por alto a estas personas en nuestras organizaciones? Aquí algunas señales:

• Impacto sostenido: No se trata de un gran logro aislado, sino de una serie de pequeñas victorias que suman y construyen algo más grande.

• Capacidad para enfrentar desafíos: Observa quiénes son los que constantemente encuentran formas de superar obstáculos, en lugar de quejarse de ellos.

• Influencia en otros: Los fuera de serie elevan a los demás. Si alguien hace que su equipo trabaje mejor o que sus compañeros crezcan, probablemente estás viendo a un fuera de serie en acción.

• Innovación en la sombra: Aunque no siempre son los que gritan "eureka" desde la cima de una montaña, suelen estar detrás de soluciones creativas y mejoras que llevan a la empresa a nuevos niveles.

Celebra a los fuera de serie cotidianos, son los que ayudarán a mejorar tu destino

Los verdaderos fuera de serie no siempre son reconocidos en el momento, pero son las personas que hacen que las cosas pasen. Son aquellos que, con su consistencia, adaptabilidad y liderazgo silencioso, transforman organizaciones y generan resultados tangibles.

Como líderes, colegas o compañeros de equipo, es nuestra responsabilidad reconocer el valor de estos individuos. Ellos no necesitan ser genios visionarios o carismáticos fundadores para ser los héroes que impulsan nuestras empresas hacia adelante. Porque, al final del día, un fuera de serie no es alguien que espera ser el centro de atención; es alguien que simplemente hace que todo funcione.

Corti, 10 de octubre de 2024.

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